Ihr CRM-Partner von der Strategie bis zur IT.

Als eines der führenden Beratungshäuser für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist curexus spezialisiert auf die Optimierung einer kundenfokussierten Unternehmensführung sowie ein darauf basierendes Kennzahlenmanagement. Auf dem Weg zur Verankerung der individuellen CRM-Strategie in die unternehmensspezifischen Geschäftsprozesse begleitet curexus als kompetenter Partner von der Strategie bis zur IT.

CRM-Expertise & IT-Kompetenz von A-Z:

CRM-Strategie & Geschäftsprozesse

• CRM-Audit
• CRM-Strategieberatung
• CRM-Geschäftsprozessmanagement
• CRM-Kennzahlenmanagement

CRM-Systemkompetenz

• CRM-Systemevaluierung
• Prozesskonforme CRM-Systemauswahl

CRM-Systemimplementierung

• CRM-Systemdesign
• CRM-Systemkonfiguration und Test
• CRM-Analyse und Reports
• Schnittstellenkonzeption
• Systemintegration
• Rolloutmanagement

IT-Service & Datamanagement

• IT-Servicemanagement
• Datenbankmanagement
• IT-Infrastrukturmanagement
• Lizenzmanagement
• IT-Betrieb & Anwendungsunterstützung
• Datenqualitätsmanagement

Methodenkompetenz

• Projektmanagement
• Veränderungsmanagement / Training
• Kontinuierliches Prozessmanagement

 

Branchenkompetenz

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung begleiten wir unsere Kunden durch alle Wertschöpfungsebenen erfolgreicher CRM-Projekte mit höchster Branchenkompetenz für z.B. die Sektoren Industrie, High-Tech, Logistik, Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen. Zur Liste unserer Referenzkunden gehören beispielsweise Siemens, ABUS Security-Center, evosoft, SCHMALZ+SCHÖN Logistik-Gruppe, ASPECTA Assurance International und die CSS-Versicherung in der Schweiz.

 

Unternehmensfokus CRM

curexus grenzt sich vom Mitbewerb ab, indem sich das Unternehmen voll und ganz auf das Thema CRM-Geschäftsprozesse konzentriert. Der Markt reagiert positiv auf diesen Wissensvorsprung und die zwölfjährige Projekterfahrung. Dies spiegelt sich in einer stetig steigenden Kunden- und Beschäftigtenzahl wider.

Kundenorientiertes Beratungskonzept

Der Fokus unseres Handelns liegt in der Optimierung einer kundenfokussierten Unternehmensführung. Die Individualität unserer Kunden, eine durchgängige Definition aller am Kundenkontakt beteiligten Geschäftsprozesse sowie die transparente Abbildung dieser „CRM-Prozesse“ stehen an erster Stelle der Wertschöpfungskette bei allen CRM-Projekten von curexus. Sie bilden die Basis für die Optimierung einer kundenfokussierten Unternehmensführung. Als unabhängiger und neutraler Partner zeigen wir individuelle und investitionssichere Lösungen für eine professionelle technische Unterstützung kundenfokussierter Geschäftsprozesse auf.

Ausgezeichnete Partnerschaften

curexus ist Partner marktführender Software-Hersteller wie etwa Microsoft, Oracle und SAP. Das Unternehmen ist seit vielen Jahren Certified Partner von Oracle/Siebel sowie „Microsoft Gold Certified Partner“. Als einer der ersten CRM OnDemand Partner von Microsoft und Oracle bietet curexus neben den traditionellen CRM-Lösungen OnPremise auch die Möglichkeit, schnell und kostengünstig eine exzellente technische Grundlage für eine kundenfokussierte Unternehmensführung zu schaffen.

curexus GmbH
Nordostpark 3
90411 Nürnberg
Telefon +49 (0)911 – 99 98 7-0
Telefax +49 (0)911 – 99 98 7-100
Internet www.curexus.com

Kontakt
Barbara Dürr
Marketingleitung
E-Mail Barbara.Duerr (please no spam) @ (please no spam) curexus.com