Der Russische Patient

Datum:

Donnerstag, 16. Februar 2012, 17:00 Uhr - 19:00 Uhr

Veranstalter:

BVMW Steglitz-Zehlendorf

Ort:

BVMW Bundesgeschäftsstelle

 

Berlin ist immer eine Reise wert! Das gilt auch für die russischen Gastpatienten und ihre Familien, insbesondere dank dem guten Ruf den medizinischen Einrichtungen hier. Allerdings gibt es hier jedoch auch große unausgeschöpfte Potentiale – sowohl quantitativ als auch qualitativ – um diese Zielgruppe für die Berliner Krankenhäuser und Kliniken zu gewinnen.

In ihrem Vortrag setzt die Expertin für deutsch-russische Wirtschaftsbeziehungen Irina Zlotina vor allem auf die sogenannten „weichen Faktoren“, die durch ihren „weichen“ Charakter nicht weniger effektiv sind. Außerdem sind sie preiswert und nachhaltig umsetzbar. 

Wer ist der russische Patient? Wie finde ich ihn und vor allem wie lasse ich ihn, seine Kollegen und Freunde in meinem Krankenhaus verweilen? Wie bereite ich mein Personal auf den „Kulturschock“ vor, wie vermeide ich ihn gänzlich?

Ausgerüstet mit den Grundlagen des interkulturellen Managements nach Hofstede, wird der Impulsvortrag konkrete Situationen und Fallbeispiele der Teilnehmer aufgreifen, gemeinsam analysieren und konkrete Einsätze für die Zukunft generieren.

Referentin:                           Irina Zlotina, Interkulturelle Kompetenz für Wirtschaft und Wissenschaft

Bitte melden Sie sich bis zum 10.02.2012 an. Dies können Sie gern per Mail an franziska.ottrembka@bvmw.detun.