Warum Ihre zufriedenen Kunden nicht empfehlen – und wie Sie das ändern!

Sie haben zufriedene Kunden – aber zu wenig Empfehlungen? Dann haben Sie kein Kundenproblem, sondern ein Systemproblem.

Fast jedes Unternehmen sagt von sich:„Unsere Kunden sind zufrieden.“

Doch die entscheidende Frage lautet:

Wie viele dieser zufriedenen Kunden bringen Ihnen tatsächlich regelmäßig neue Kunden?

Denn Zufriedenheit allein erzeugt noch keine Empfehlung.

Viele Unternehmer warten darauf, dass Kunden sie irgendwann von selbst weiterempfehlen. Das Problem: Damit überlassen sie einen der stärksten Vertriebswege überhaupt dem Zufall.

Und genau das kostet (viel!) Umsatz.

In dieser Online-Veranstaltung zeigt der Empfehlungs-Experte und TellScale-Gründer Dieter Kiwus, wie modernes Empfehlungsmarketing heute funktioniert – strukturiert, digital und messbar.

Sie erfahren:

• warum selbst begeisterte Kunden häufig nicht empfehlen,
• weshalb die klassische Frage „Kennen Sie vielleicht noch jemanden?“ heute kaum mehr funktionier,
• wie Sie Ihren Kunden das Empfehlen extrem einfach machen,
• und wie aus gelegentlichen Empfehlungen ein planbarer zusätzlicher Vertriebsprozess entsteht.

Die entscheidende Frage nach diesem Vortrag wird deshalb sein:

Wie viele neue Kunden können Sie künftig planbar gewinnen, wenn Sie Ihre bestehenden Kunden systematisch aktivieren?

Ein Praxisvortrag für Unternehmer, Selbstständige und Vertriebsverantwortliche, die künftig weniger dem Zufall und mehr einem funktionierenden Empfehlungs-System vertrauen wollen. 

Bonus: Alle Teilnehmer/Innen erhalten nach dem Vortrag das neue 65-seitige Playbook mit einer konkreten Anleitung für ein effizientes digitales Empfehlungsmarketing-System. 

Kurzvorstellung Dieter Kiwus  

Dieter Kiwus ist Experte für Empfehlungsmarketing, mehrfacher Buchautor und Gründer der Empfehlungs-Software TellScale.

Seit mehr als 25 Jahren begleitet er Unternehmen bei der Beantwortung einer zentralen Frage:

Wie gewinnt man planbar neue Kunden?

Seine Erfahrung: Unternehmen investieren häufig enorme Summen in Werbung, Leads und Neukundenakquise – während eines ihrer größten Potenziale längst vorhanden ist:

Der eigene Kundenstamm.

Mit TellScale hat Dieter Kiwus gemeinsam mit seinem Sohn und seinem IT-Entwicklerteam einen digitalen Prozess entwickelt, mit dem Unternehmen Empfehlungen systematisch initiieren, vereinfachen und messbar machen können. 

Bereits 2500 Unternehmer nutzen dieses innovative Empfehlungs-System und haben dadurch ihr Empfehlungsmarketing vom Zufall befreit. Sein Unternehmen (Kiwus-Consulting GmbH) gehört inzwischen 3 Jahre in Folge zu den 250 schnellsten wachsenden Firmen in Deutschland. 

Sein Credo: Empfehlungen dürfen kein Zufallsprodukt sein. Sie müssen Teil des Vertriebssystems werden.