Herzlich willkommen im BVMW: Timo Krause – TMK Thomas Mack Kommunikation GmbH, Münzenberg

Seit mehr als 30 Jahren begleitet TMK Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation und unterstützt sie dabei, komplexe IT-Vorhaben fundiert, praxisnah und zukunftssicher umzusetzen.

Die fachlichen Schwerpunkte liegen in den Bereichen Kommunikation & Collaboration, Contact Center & Customer Experience, Cloud & Data Center sowie Netze & Security. TMK unterstützt ihre Kunden entlang des gesamten Projektzyklus – von der strategischen Ausrichtung über Anforderungsmanagement, Entscheidungsfindung und Konzeption bis hin zur Steuerung und fachlichen Begleitung der Umsetzung und Einführung. Dazu gehören unter anderem die Entwicklung von IT- und Digitalisierungsstrategien, die Erstellung von Marktübersichten und Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen sowie die Ausarbeitung von Fach- und Sicherheitskonzepten sowie Ausschreibungsunterlagen. Auch die Optimierung von Arbeitsplatz- und Betriebsprozessen gehört zum Leistungsspektrum.

TMK bietet ganzheitliche Begleitung komplexer Vorhaben: inklusive fundiertem Projekt- und Veränderungsmanagement sowie der Sicherstellung einer nachhaltigen Verankerung neuer Lösungen in Organisation und Betrieb.

Ergänzend unterstützt TMK in ausgewählten Fragestellungen, beispielsweise im Bereich IT Service Management, Governance und Betriebsmodelle sowie bei Themen wie Resilienz, IT-Notfallplanung und User Adoption Management.

Maßgeblicher Faktor Mensch sowohl beim Kunden ... 
TMK arbeitet eng und partnerschaftlich mit den Kunden zusammen – menschlich auf Augenhöhe, fachlich mit umfassender Expertise für die gemeinsame Lösungsentwicklung.

Dabei fließen langjährige Erfahrung aus zahlreichen Projekten sowie ein klares Verständnis für Marktbedingungen, Hürden und typische Risiken ein. Ein wichtiger Aspekt der Beratung ist zudem der Faktor Mensch.

... als auch im Team 
Genauso wichtig wie die Kunden sind die Menschen, die bei TMK arbeiten. Denn sie machen mit ihrem Engagement, ihrer Kompetenz und Expertise den Erfolg aus. Die Organisation ist so aufgebaut, dass jeder sich einbringen, weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen kann – mit klaren Rollen, einem starken Team im Rücken und flexibler Arbeitsgestaltung.

Umfassende Expertise für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber
Zu den Kunden zählen mittelständische Unternehmen, Großunternehmen und internationale Konzerne aus Industrie, Handel, Energiewirtschaft und Finanzwesen ebenso wie öffentliche Auftraggeber auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene, darunter Behörden, Universitäten, Krankenkassen sowie Rundfunk- und Fernsehanstalten.

Lokale Stärke vereint mit digitaler Leistungsfähigkeit 
Mit rund 100 Projekten pro Jahr begleitet TMK Kunden bei anspruchsvollen IT- und Digitalisierungsvorhaben. Ein besonderes Beispiel ist das Leuchtturmprojekt mit der AOK Bayern:

Als erste gesetzliche Krankenkasse hat sie ihr Geschäftsmodell „lokal und digital“ konsequent umgesetzt – und dafür die komplette Telefonie als Contact Center as a Service (CCaaS) sozialdatensicher in die Public Cloud verlagert. Ein echter Meilenstein in einer hochregulierten Branche. Die TMK durfte dieses Leuchtturm-Projekt als Berater ganzheitlich begleiten – von der Strategie und Konzeption über die EU-weite Ausschreibung bis zur Begleitung der sicheren Umsetzung. Mehr Infos unter https://www.tmk.de/cloud-contact-center-aok-bayern/

Neben der fachlichen Arbeit engagiert sich TMK auch sozial, unter anderem für das Haus Atemzeit in Wölfersheim und den Verein Trinkwasserwald e.V., mit dem bereits zwei gemeinsame Baumpflanzaktionen durchgeführt wurden.

Über den BVMW nutzt das Unternehmen zudem eine Plattform für Sichtbarkeit, Vernetzung und den Austausch von Ressourcen auf lokaler, regionaler und bundesweiter Ebene.


Firmeninfos
TMK Thomas Mack Kommunikation GmbH
Neuer Weg 9
35516 Münzenberg

Telefon:  +49600491480
E-Mail:  mail@tmk.de
Websites:  https://www.tmk.de



(Text: Annette Windus, Redaktionsbüro Wortschatz)