FRÜHschicht: Telekom Flag Store Köln

In Präsenz: Mega-Trend Digitalisierung und KI | Wie Sie mit einem Digital-Work-Place Ihre Effizienz steigern können.

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Kontakt

Margit Schmitz

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Spichernstraße 75

50672 Köln

+49 221 13975575

+49 221 13975571

margit.schmitz@bvmw.de

Über die Veranstaltung

Neben allen modernen Kommunikationsmöglichkeiten – Mail, Chat, Bots etc. ist die telefonische Erreichbarkeit für mittelständische Unternehmen immer noch von enormer Bedeutung. Ebenso sind Themen wie „mobiles Arbeiten“ oder „HomeOffice“ unabhängig von der Unternehmensgröße Standard.

Die Themen:

  • Kundenservice verbessern       
  • Erreichbarkeit optimieren
  • In die Zukunft investieren

Sind Sie dabei, wenn wir mit unserem Partner der Deutschen Telekom praxisnahe Ideen für Ihr Unternehmen entwickeln.          

Über Markus Justus (Enreach GmbH):



Markus Justus ist seit fast 30 Jahren für verschiedene Unternehmen im Bereich der (Unternehmens-)Kommunikation tätig. Bei Enreach (vormals Swyx) verantwortet er das Geschäft der Region Mitte - West mit der Deutsche Telekom AG. Mit Leidenschaft für UCC Lösungen erarbeitet er gemeinsam mit der Telekom maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für den Mittelstand. „Neben allen modernen Kommunikationsmöglichkeiten – Mail, Chat, Bots etc. ist die telefonische Erreichbarkeit für mittelständische Unternehmen immer noch von enormer Bedeutung. Ebenso sind Themen wie „mobiles Arbeiten“ oder „HomeOffice“ unabhängig von der Unternehmensgröße Standard“ so Justus.

Enreach bietet über Partner wie die Deutsche Telekom AG ein Produkt- und Serviceportfolio, das benutzerfreundliche Software mit flexiblen Bezugsmodellen kombiniert. Das Angebot deckt das gesamte UCC-Spektrum und kann dabei als Cloud-Services oder Inhouse-Installation realisiert werden. Noch in diesem Jahr stehen Kunden in Deutschland zudem Chat- und Voicebots sowie Cloud-Contact-Center-Lösungen zur Verfügung.
www.enreach.de
 
Agenda:
  • 08:00 Uhr – Akkreditierung | Get together
  • 08:15 Uhr – Begrüßung Margit Schmitz | Der Mittelstand. BVMW e.V.
  • 08:20 Uhr – Begrüßung seitens der Telekom
  • 08:30 Uhr - Fachvortrag der Firma Enreach
  • 09:00 Uhr – kurze Pause
  • 09:10 Uhr – Praktischer Teil
  • 09:30 Uhr – Networking und Ausklang
  • 09:50 Uhr - Verabschiedung

Hygienekonzept:

Ein umfassendes und der aktuellen Situation angepasstes Hygienekonzept (3G) sichert Ihnen und allen Teilnehmern den größtmöglichen Schutz zu. Bitte zeigen Sie bei Ankunft einen aktuellen negativen Schnelltest vor, der nicht älter als 24 Stunden ist oder weisen Sie einen wirksamen Impf- oder Genesenenstatus nach (ab 14 Tage nach erfolgter Zweitimpfung).


Termindetails

Donnerstag, 12.05.2022
08:00 - 10:00
Telekom Flag Store
Schildergasse 84
50667 Köln
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