FRÜHschicht: Telekom Flag Store Köln

Über die Veranstaltung

Neben allen modernen Kommunikationsmöglichkeiten – Mail, Chat, Bots etc. ist die telefonische Erreichbarkeit für mittelständische Unternehmen immer noch von enormer Bedeutung. Ebenso sind Themen wie „mobiles Arbeiten“ oder „HomeOffice“ unabhängig von der Unternehmensgröße Standard.

Die Themen:

• Kundenservice verbessern       
• Erreichbarkeit optimieren
• In die Zukunft investieren

Sind Sie dabei, wenn wir mit unserem Partner der Deutschen Telekom praxisnahe Ideen für Ihr Unternehmen entwickeln.          

Über Markus Justus (Enreach GmbH):



Markus Justus ist seit fast 30 Jahren für verschiedene Unternehmen im Bereich der (Unternehmens-)Kommunikation tätig. Bei Enreach (vormals Swyx) verantwortet er das Geschäft der Region Mitte - West mit der Deutsche Telekom AG. Mit Leidenschaft für UCC Lösungen erarbeitet er gemeinsam mit der Telekom maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für den Mittelstand. „Neben allen modernen Kommunikationsmöglichkeiten – Mail, Chat, Bots etc. ist die telefonische Erreichbarkeit für mittelständische Unternehmen immer noch von enormer Bedeutung. Ebenso sind Themen wie „mobiles Arbeiten“ oder „HomeOffice“ unabhängig von der Unternehmensgröße Standard“ so Justus.

Enreach bietet über Partner wie die Deutsche Telekom AG ein Produkt- und Serviceportfolio, das benutzerfreundliche Software mit flexiblen Bezugsmodellen kombiniert. Das Angebot deckt das gesamte UCC-Spektrum und kann dabei als Cloud-Services oder Inhouse-Installation realisiert werden. Noch in diesem Jahr stehen Kunden in Deutschland zudem Chat- und Voicebots sowie Cloud-Contact-Center-Lösungen zur Verfügung.
www.enreach.de
 

• 08:00 Uhr – Akkreditierung | Get together
• 08:15 Uhr – Begrüßung Margit Schmitz | Der Mittelstand. BVMW e.V.
• 08:20 Uhr – Begrüßung seitens der Telekom
• 08:30 Uhr - Fachvortrag der Firma Enreach
• 09:00 Uhr – kurze Pause
• 09:10 Uhr – Praktischer Teil
• 09:30 Uhr – Networking und Ausklang
• 09:50 Uhr - Verabschiedung