BVMW Business-Frühstück - Erreichbarkeit und Flexibilität in der Unternehmenskommunikation

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Kontakt

Dagmar Mayer

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Jean-Paul-Straße 3

51503 Rösrath

+49 172 2405381

dagmar.mayer@bvmw.de

Über die Veranstaltung

Zeit und Geld sparen durch effiziente und digitalisierte Unternehmenskommunikation ist das Thema unseres BVMW Businessfrühstücks.

Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig, den Kundenservice zu verbessern und die Erreichbarkeit zu optimieren.
Unser Referent, Herr Markus Justus, zeigt Ihnen Lösungen im Bereich auf:

Kundenservice verbessern

-> Anbindung an Datenbanken
-> Unternehmensprozesse / -abläufe (Erreichbarkeitsmanagement, intelligente Anrufverteilung etc.)

Erreichbarkeit optimieren

-> HomeOffice Szenarien (Einbindung und Nutzung der unterschiedlichsten Endgeräte)
-> Mobile Working (Außendienst effektiv in die TK Strukturen einbinden)
-> Telefonverkehrflexibel im Unternehmen verteilen (Umleitungen, Ansagen, Dialoge etc.)

Sind Sie dabei, wenn wir mit unserem Partner der Deutschen Telekom praxisnahe Ideen für Ihr Unternehmen entwickeln.

Unser Referent:

Markus Justus ist seit fast 30 Jahren für verschiedene Unternehmen im Bereich der (Unternehmens-)Kommunikation tätig. Bei Enreach verantwortet er das Geschäft der Region Mitte/West mit der Deutschen Telekom AG.

Mit Leidenschaft für UCC Lösungen erarbeitet er gemeinsam mit der Telekom maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für den Mittelstand. „Neben allen modernen Kommunikations-möglichkeiten – Mail, Chat, Bots etc. ist die telefonische Erreichbarkeit für mittelständische Unternehmen immer noch von enormer Bedeutung. Ebenso sind Themen wie „mobiles Arbeiten“ oder „HomeOffice“ unabhängig von der Unternehmensgröße Standard“.


Termindetails

Donnerstag, 13.10.2022
08:00 - 10:30
Katholisch-Soziales Institut - Michaelsberg
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