Krisen erfordern Anpassungen und Mut, um zu überleben

Vertrieb und Neukunden sind in Krisenzeiten wichtiger denn je. Mit unserem Hilfspaket „Sales Support" bieten wir denjenigen unsere Hilfe an, die sie brauchen und wollen. Hands on.


Unternehmerisch und persönlich erlebe ich, wie jeder von uns, zurzeit gerade Entwicklungen und Maßnahmen auf nationaler und internationaler Ebene, die wir uns vor einigen Wochen noch nicht einmal in unseren wildesten Träumen hätten ausmalen können.

Diese Erfahrungen treffen und berühren uns ganz menschlich und höchst emotional. In Krisenzeiten werden wir somit schnell an die Grenzen unserer Komfortzone gebracht. Unsere Anpassungsfähigkeit entscheidet jedoch darüber, ob wir diese neue Lage als Krise oder als Chance bewerten. Ich habe mich dazu entschieden, positiv und optimistisch zu bleiben, bei aller gebotenen Vorsicht und Umsichtigkeit, die die Umstände nun einmal mit sich bringen.

Aktuell bekommen wir immer häufiger mit, das auch viele Unternehmen aufgrund der momentanen Situation überfragt und u.a. noch nicht in der Lage sind, eine durchgängige Erreichbarkeit für Ihre Mitarbeiter und Kunden herzustellen bzw. bislang die notwendigen Grundlagen für Remote Arbeitsplätze nicht geschaffen worden sind. Auch, wenn zurzeit aufgrund der unsicheren Ausgangslage viele Entscheidungen auf später vertagt werden bzw. nicht alle Entscheider direkt erreichbar sind, müssen wir trotzdem heute dafür Sorge tragen, dass unsere Unternehmen auch morgen noch weiter bestehen (können). Denn in wirtschaftlich turbulenten Zeiten wäre es mehr als fatal, Kunden zu verlieren, die man zwangsläufig nicht hätte verlieren müssen.

Daher stellen wir allen Unternehmen, Firmeninhabern und Führungskräften, die gerade im Wirbelwind der Krise feststecken und nicht wissen, wie sie mit ihren Kunden in Kontakt bleiben bzw. treten können (inbound & outbound), weil ihre Mitarbeiter u.a. im Homeoffice oder in Quarantäne sind, unsere Infrastruktur und Kapazitäten in unserem Hilfspaket „Sales Support" zur Verfügung. Wir können auf unterschiedlichste Art und Weise Abhilfe schaffen und im besten Fall sogar ihre Mitarbeiter mit einbeziehen.

Im Rahmen unserer Digitalisierungsstrategie haben wir bereits in den letzten Jahren für uns und unsere Mandanten eine leistungsfähige Infrastruktur geschaffen. Daher sind wir mit unser virtuellen Umgebung jetzt in der Lage, Firmen und ihre Vertriebsmitarbeiter sowie gesamte Bereiche und Abteilungen (u.a. Vertriebsinnendienst und Service Centern) flexibel und individuell dabei zu unterstützen, mit ihren Kunden telefonisch und digital in Verbindung zu treten und erreichbar zu bleiben.

Unser Angebot richtet sich daher an Alle, die in der aktuellen Lage keine durchgehende Erreichbarkeit bzw. nicht die notwendigen Kapazitäten gewährleisten können, um Geschäftskontakte zu und mit ihren Kunden aufrecht zu erhalten und/oder generelle Fragen haben, wie sie in schwierigen Zeiten ihr Schiff auf Kurs halten bzw. bringen können.

Unser Hilfspaket „Sales Support“ bietet Ihnen

  • Telefonische Sales- und Service Hotline
  • Eine durchgängige Schleife mit und zu einer internen Rufnummer Ihres Unternehmens (outbound & inbound, inklusive Call-Routing)
  • Operative und zielgerichtete Telesales-Kampagnen (Ihr Gesamt-Portfolio oder isoliert auf Produkt- bzw. Service-Ebene)
  • Eine flexible und barrierefreie Plattform für Onlinekonferenzen (nutzbar für die interne sowie externe Kommunikation)
  • Online-Firmenprofil auf Balzer-Partner.de zur Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen
  • Live-Chat, zur Ansprache der Besucher Ihres Firmenprofils
  • Tools zur gemeinsamen Kollaboration und zum Wissensaustausch
  • Ausführliche Auswertungen und Berichte zu den geführten Gesprächen
  • Persönlichen Ansprech- und Sparringspartner
  • Flexible Planung und Buchung der gewünschten Kapazitäten

Interessierten Firmen und Unternehmern stellen wir unsere Infrastruktur und Kapazitäten während der aktuellen Lage lediglich mit der monatlichen Grundgebühr, zur Deckung unserer eigenen Infrastruktur- und Personalkosten, zur Verfügung. In diesen Zeiten geht es mehr um Solidarität und Hilfestellung, denn um Profitabilität.

Wenn dieses Angebot für Sie relevant sein sollte oder Sie jemanden kennen, für den es relevant sein könnte, sprechen Sie uns gerne an. Wir finden in einem ersten Gespräch unverbindlich heraus, wie wir Ihnen bestmöglich und am effizientesten behilflich sein können. Selbst wenn es „nur“ eine Empfehlung ist, die weiterhilft, dürfte sich das Gespräch meistens schon gelohnt haben.

Das Allerwichtigste jedoch, bleiben Sie gesund, munter und mutig.

Mit besten und optimistischen Grüßen

Ihr

Klaus Balzer


Veranstalter

Balzer & Partner

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