Der Vertrauenscode® mit Eva Schulte Austum

Eine Premiere erlebten die mehr als 80 Gäste in der Villa Schilgen der Verbundsparkasse Emsdetten.Ochtrup. Die Vertrauensexpertin referierte erstmals transparent Inhalte aus Ihrem Buch, welches erst im Frühjahr 2019 veröffentlicht wird.

Eva Schulte-Austum hat weltweit in mehr als 350 Interviews Vertrauen erforscht. Heute weiß sie: Vertrauen zu gewinnen ist im Grunde ganz einfach. Wenn Sie wissen, wie es geht Anhand einfacher Beispiele und leicht umsetzbarer Tipps zeigte sie, dass Vertrauen kein Zufallsprodukt ist, sondern klaren Regeln folgt.

"Vertrauen ist der Schlüssel zum Erfolg. Denn: Das Vertrauen von Mitarbeitern und Kunden entscheidet, ob sich ein Unternehmen positiv entwickeln und im Wettbewerb bestehen kann. Mitarbeiter, die ihrem Unternehmen vertrauen, arbeiten engagierter, motivierter und eigenverantwortlicher. Sie sind seltener krank und weniger wechselbereit. Sie denken im Sinne des Unternehmens, sind kreativ und treiben Innovationen voran. Kunden, die einem Unternehmen vertrauen, bleiben ihm treu, empfehlen es weiter und sind sogar bereit, einen höheren Preis für ein Produkt zu zahlen, auch wenn sie es beim Wettbewerb günstiger bekämen. Vertrauen ist also kein „Nice-to-have“, keine Option. Vertrauen ist ein harter, messbarer Wert, der maßgeblich darüber entscheidet, wie erfolgreich ein Unternehmen ist," so die Expertin.

Inspirierend, authentisch und charmant gab sie den begeisterten Unternehmerinnen und Unternehmen aus dem Münsterland mit auf den Weg, dass Vertrauen systematisch aufzubauen und zu stärken, im Grunde ganz leicht sein kann. Die vielen Tipps dazu regten nicht zuletzt zu einem regen Austausch beim get-together ein.

Fazit: Zu dem Mehrwert für das eigene Unternehmen war der Vortrag ein wunderbarer Impuls für entspannte, vetrauensvolle Stunden mit der Familie in den Sommerferien!