Next Level für Ihre Social Media Kommunikation

Warum Community Management unverzichtbar ist

Veranstalter:in

Mittwoch,
11. Feb. 2026
11:30 — 12:15

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Die aktuelle B2B Social Media Studie 2025/2026 von Althaller Communication zeigt klar, welche Rolle aktiver Dialog, Community-Pflege und Interaktion spielen.

Community Management wird häufig mit Social Media Management gleichgesetzt. Während Social Media auf Reichweite abzielt, geht es beim Community Management um Beziehungsaufbau. Der Unterschied zeigt sich darin, dass Follower passiv konsumieren, während Community-Mitglieder aktiv interagieren, sich austauschen und gegenseitig unterstützen.

Genau genommen beginnt Community Management dort, wo die Kommentarspalte aufhört – im aktiven Zuhören und im Schaffen von Räumen, in denen Dialog entsteht. Erst dadurch entwickelt sich die Glaubwürdigkeit und Thought Leadership, die für B2B-Unternehmen erfolgskritisch sind.

Dabei ist Community Management kein Randthema – es ist ein zentraler Bestandteil von Glaubwürdigkeit, Employer Branding, Thought Leadership und Krisenkommunikation. Da Unternehmen immer professioneller agieren müssen, wächst der Druck, Dialog-Kompetenz aufzubauen und Community-Prozesse zu strukturieren.


Referentinnen: Jacqueline Althaller, Gründerin und geschäftsführende Gesellschafterin der Althaller Communication Gesellschaft für Marktkommunikation mbH


und Tanja Laub, Tanja Laub |Walkabout Media - Digitale Konzepte & Beratung

Jacqueline Althaller hat sich in den vergangenen fünfzehn Jahren als Social-Media-Instanz in der B2B-Kommunikation etabliert. Sie ist heute gern gesehener Gast bei Panel-Veranstaltungen zur Social-Media-Kommunikation und etablierte Rednerin auf Fachveranstaltungen. Unter ihrer Regie wurde schon 2010 die einzige Langzeitstudie über den Einsatz von Social Media in der B2B Unternehmenskommunikation ins Leben gerufen. Darüber hinaus ist sie auch Initiatorin des Ersten Arbeitskreises für Social Media in der B2B Unternehmenskommunikation.

Tanja Laub verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Community Management und unterstützt Unternehmen dabei, durch strategische Beratung, Umsetzung und Schulungen erfolgreiche Communities aufzubauen. Dabei stärkt sie Kommunikation, Innovation und Unternehmensziele. Als Dozentin, Rednerin und Autorin eines 2025 veröffentlichten Fachbuchs teilt sie ihr Wissen und bringt als Mitgründerin der ersten deutschen Community-Management-Konferenz umfassende Branchenexpertise ein.

Nach einem interessanten Referat von 30 Minuten stehen Ihnen die beiden Referentinnen weitere 15 Minuten für Ihre Fragen zur Verfügung.

Dieser Online-Impuls ist kostenfrei und richtet sich an alle Interessierten. Die Teilnahme ist per Webbrowser, Zoom App oder telefonisch möglich. Melden Sie sich gerne an. Der Zoom-Link wird Ihnen automatisch per E-Mail zugeschickt.

Hier finden Sie alle Veranstaltungen aus dieser Serie: https://www.bvmw.de/de/kontakt/ingrid-janssen

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