CRM Stop-or-Go: Risiken erkennen, Entscheidungen absichern
Damit eine strategische IT-Entscheidung nicht zur Dauerbaustelle wird.
Veranstalter:in
Freitag,
27. Feb. 2026
13:00 — 15:00
Sehr geehrte Unternehmerinnen und Unternehmer,
CRM-Systeme gehören heute zu den größten Einzelinvestitionen im Bereich Digitalisierung. Und zugleich zu denjenigen, mit denen viele Unternehmen auch Jahre später noch nicht zufrieden sind.
Nicht, weil die Software schlecht wäre.
Sondern weil Entscheidungen zu früh, zu unvollständig oder unter einseitigem Einfluss getroffen wurden.
Mit dem Workshop „CRM Stop-or-Go: Risiken erkennen, Entscheidungen absichern“ richtet sich diese Veranstaltung ausdrücklich an Geschäftsführungen, die:
- vor einer CRM-Entscheidung stehen
- sich mitten in einer Einführung befinden
- oder das Gefühl haben, dass ihr CRM nicht das leistet, was ursprünglich erwartet wurde
Worum es in diesem Workshop geht
Dieser Workshop ist keine Produktpräsentation und keine Tool-Empfehlung. Er dient ausschließlich der neutralen Standortbestimmung und Entscheidungsabsicherung.
Im Mittelpunkt stehen Fragen wie:
- Woran erkennt man frühzeitig, ob ein CRM-Projekt in die falsche Richtung läuft?
- Welche Warnsignale werden im Tagesgeschäft regelmäßig übersehen?
- Welche Entscheidungen gehören zwingend auf Geschäftsführungsebene – und welche nicht?
- Wann ist ein „Weiter so“ riskanter als ein Stop oder Kurswechsel?
Die Veranstaltung ist anbieterneutral.
CRM-Anbieter, Implementierungspartner und -Agenturen sind nicht zugelassen.
Zielgruppe
Diese Veranstaltung richtet sich ausdrücklich an Unternehmer-, Geschäftsführer-, Inhaber:innen sowie kaufmännische und technische Entscheider:innen.
Format
- moderierter Workshop
- vertraulicher Rahmen
- kleine Gruppe (max. 8–10 Teilnehmende)
- Austausch auf Augenhöhe, keine Außendarstellung nach außen
Ihr Nutzen
Sie erhalten:
- eine ehrliche Einordnung Ihrer aktuellen Situation
- eine belastbare Entscheidungsgrundlage (Stop / Weiter / Korrigieren)
- Klarheit darüber, was Sie verantworten sollten – und was nicht
Moderation
Karsten Daugill
(Selbst CRM-Praktiker mit 25 Jahren Erfahrung mit der Einführung von CRM-Projekten)