KI im Mittelstand: Erfolgsfaktor Daten und Wissen

Um KI nutzen zu können, müssen einige wichtige IT-Grundlagen vorhanden sein. Wie Sie typische Stolpersteine vermeiden und Ihr Unternehmen optimal auf KI vorbereiten.

Autor: Alexander Krug

In den Workshops des Mittelstand-Digital Zentrums Berlin sind immer wieder Unternehmen anzutreffen, die direkt mit Künstlicher Intelligenz (KI) starten möchten, ohne über eine solide Datenbasis oder das nötige Know-how im Team zu verfügen. Das führt zu unzuverlässigen Ergebnissen, ineffizienten Prozessen und hohen Folgekosten, denn oft werden entscheidende Vorbereitungsschritte übersprungen: Daten werden nicht systematisch erfasst und aufbereitet, und Mitarbeitende haben sich noch nicht ausreichend mit der neuen Technologie auseinandergesetzt.

Damit KI wirklichen Mehrwert schafft, braucht es zunächst ein durchdachtes Datenmanagement und digitale Kompetenzen – genau hier setzt das Mittelstand-Digital Zentrum Berlin an und unterstützt Unternehmen gezielt.

Strategische Zielsetzung als Ausgangspunkt

Bevor Unternehmen daran denken, eine KI zu implementieren, müssen sie zunächst klare strategische Ziele definieren - denn KI besitzt bereits vielseitige Einsatzmöglichkeiten. So kann sie beispielsweise Prozesse automatisieren, den Kundenservice optimieren oder Datenanalysen verbessern. Entscheidend ist jedoch, dass der konkrete Mehrwert von Anfang an klar definiert wird. Dafür sollten Unternehmen klären, welche betriebswirtschaftlichen Herausforderungen sie mit KI lösen möchten und ob die dafür benötigten Daten verfügbar sind. Ohne eine präzise Zielsetzung bleibt der KI-Einsatz oft fragmentiert und entfaltet nicht sein volles Potenzial.

Datenmanagement: Das Fundament für KI

Daten sind das Fundament jeder KI-Anwendung – doch ohne Struktur und Qualität liefern Modelle unzuverlässige Ergebnisse. Viele Unternehmensdaten, etwa Bilder, Notizen, Scans, Tabellen oder EMails, liegen unstrukturiert vor und müssen erst aufbereitet werden. Strukturierte Daten, wie Kundendaten oder Verkaufszahlen, lassen sich hingegen direkt für KI-Anwendungen nutzen. Um unstrukturierte Daten verwertbar zu machen, gibt es verschiedene Methoden: Labeling und Schlagworte erleichtern die Kategorisierung, OCR (Texterkennung) wandelt Dokumente in durchsuchbaren Text um, und Datenextraktion überführt relevante Informationen aus E-Mails oder Scans in einheitliche Formate. Ein zentrales Problem vieler Unternehmen ist die fehlende systematische Speicherung von Daten. Systeme wie ERP oder CRM helfen dabei, Daten konsistent zu erfassen und zentral zu verwalten. Dadurch wird nicht nur die Datenqualität verbessert, sondern auch eine solide Grundlage für KI-Projekte geschaffen.

Wer also frühzeitig eine strukturierte Datenbasis schafft, spart Zeit und Kosten und legt das Fundament für erfolgreiche KI-Projekte. Das Mittelstand-Digital Zentrum Berlin unterstützt Unternehmen dabei, ein grundlegendes Verständnis für Datenmanagement zu entwickeln, um informierte Entscheidungen für KI-Projekte zu treffen.

KI-Kompetenz wird Pflicht

Technologie allein reicht nicht aus, um KI erfolgreich einzusetzen. Der entscheidende Faktor sind die Mitarbeitenden, die mit den neuen Systemen arbeiten, Daten interpretieren und KI-gestützte Prozesse optimieren. Ohne gezielte Weiterbildung bleiben viele Potenziale ungenutzt – und bald könnte unzureichendes Wissen sogar regulatorische Folgen haben. So müssen ab Februar 2025 Unternehmen gemäß EU-KI-Verordnung (Art. 4 KI-VO) sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden, die mit KI-Systemen arbeiten, über ausreichende Kompetenzen verfügen. Diese umfasst technisches Verständnis, Risikobewusstsein sowie rechtliche und ethische Aspekte. Der Schulungsbedarf variiert je nach Rolle und Intensität der Nutzung.

Wie Unternehmen KI-Kompetenz aufbauen können

Unternehmen haben Spielraum bei der Umsetzung, doch frühzeitige Maßnahmen sind ratsam. Praxisnahe Ansätze wie Basisschulungen für alle, Workshops zu spezifischen Themen und individuelle Vertiefungen für Fachkräfte sorgen für gezielte Qualifizierung. Hier lohnt sich ein Blick auf www.mittelstand-digital.de – dort finden Unternehmen kostenfreie Schulungen, um ihr Team gezielt auf die Herausforderungen der digitalen Transformation vorzubereiten.

Sind Sie bereit für KI?

KI bietet enorme Chancen – aber nur mit den richtigen Grundlagen. Ohne strukturiertes Datenmanagement und geschulte Mitarbeitende bleibt der Erfolg aus. Wenn es Ihnen hier noch an Basiswissen fehlt, dann nutzen Sie die kostenfreien Formate des Mittelstand-Digital Zentrum Berlin, um Ihr Unternehmen gezielt darauf vorzubereiten. Das MDZ bietet praxisnahe Workshops und webImpulse, die Ihnen helfen, ein solides Fundament zu schaffen. Anschließend werden Sie in den Projekten und Intensivworkshops bei der Entwicklung und Integration von KI-Anwendungen begleitet.

Gut zu wissen

KI-Projekte für den Mittelstand – auf der „Digitalen Projekte Plattform“ können Unternehmen nicht nur erfolgreiche KI-Anwendungen entdecken, sondern sich auch für praxisnahe KI-Projekte der Initiative „Mittelstand-Digital“ bewerben.
Nutzen Sie die Chance, KI gezielt in Ihrem Unternehmen einzusetzen! Erfahren Sie mehr unter www.dp-plattform.de

Dieser Artikel stammt aus unserer Verbandszeitschrift Mittelstand.
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